You and me - Willow Tree

Här hittar du svaren på några av de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar det du letar efter, tveka inte att kontakta oss!

Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden för beställningar är 59 kr. För beställningar över 499 kr erbjuder vi fraktfritt.

Hur kan jag betala i butiken?
I vår butik erbjuder vi flera säkra betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt. Du kan välja att betala med kort, faktura via Klarna, eller direkt genom Swish. Vi strävar efter att ge dig flexibla och bekväma betalningslösningar.

Hur lång är leveranstiden?
Vår standardleveranstid är mellan 2 till 4 arbetsdagar. Observera att beställningar som görs under helgen kommer att skickas tidigast på måndagen efterföljande vecka. Under perioder med hög efterfrågan, såsom högtider, kan leveranstiden vara något längre.

 Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Om du önskar göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig att justera beställningen efter ditt önskemål.

Var är min beställning?
Om du inte har mottagit en orderbekräftelse via e-post eller SMS, ber vi dig att kontakta oss. Vi kommer då att hjälpa dig att spåra ditt paket och försäkra oss om att det når dig i tid.

Kan jag beställa utanför Sverige?
För tillfället erbjuder vi leverans endast inom Sverige. Vi arbetar på att utöka våra leveransalternativ och hoppas kunna erbjuda internationella sändningar i framtiden.
 

Behöver du ytterligare hjälp?

Om du har fler frågor eller behöver ytterligare information, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att göra din upplevelse hos Saker&Smått så angenäm och bekymmersfri som möjligt.